CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG
·
Mục đích và phạm vi
thu thập thông tin
Việc thu
thập dữ liệu trên website tainhaccho.net bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng
nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà tainhaccho.net cần
thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để tainhaccho.net liên
hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo
quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
Các thành
viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ
dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có
trách nhiệm thông báo kịp thời cho tainhaccho.net về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo
mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết
phù hợp.
·
Phạm vi sử dụng
thông tin
Website tainhaccho.net sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:
- Cung cấp các dịch vụ đến Thành viên;
- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi
thông tin giữa thành viên và tainhaccho.net;
- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản
người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo Thành viên;
- Liên lạc và giải quyết với thành viên trong
những trường hợp đặc biệt.
- Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên
ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại tainhaccho.net.
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: tainhaccho.net có
trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ
quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan
đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có
quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.
·
Thời gian lưu trữ
thông tin
Dữ liệu cá nhân của Thành
viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập
và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên
sẽ được bảo mật trên máy chủ của tainhaccho.net.
·
Địa chỉ của đơn vị
thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TRUYỀN THÔNG HÀ NỘI
+ Trụ sở
chính: Đường Đình Xuyên, thôn Công Đình, Xã Đình Xuyên, Huyện Gia Lâm, Thành
phố Hà Nội, Việt Nam.
+ Tel:
0439963696
·
Phương tiện và công
cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
- Thành
viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân
của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc
yêu cầu ban quản trị website tainhaccho.net thực hiện việc này.
- Thành
viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban
quản trị của website tainhaccho.net. Khi tiếp nhận những phản hồi này, tainhaccho.net sẽ
xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành
viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.
·
Cam kết bảo mật
thông tin cá nhân khách hàng
- Thông tin cá nhân
của thành viên trên website tainhaccho.net được tainhaccho.net cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin
cá nhân của tainhaccho.net. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ
được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp
luật có quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ
cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép
đồng ý từ thành viên.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn
công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, website tainhaccho.net sẽ có
trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và
thông báo cho thành viên được biết.
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của
Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu
trung tâm an toàn cấp 1 của tainhaccho.net.
- Ban quản lý website tainhaccho.net yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên,
phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ
liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh
toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản
lý website tainhaccho.net không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu
nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin
cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
·
Chính sách đổi/trả
hàng và hoàn tiền”
a. Quy định
đăng ký – hoàn cước
Chúng tôi
đồng ý cho phép quý khách hàng có thể đổi hàng, trả lại hàng trong những
- Nhạc bị lỗi do nhà cung cấp, không nghe được
- Nhạc không đúng nội dung như mô tả trên website của chúng
tôi
- Không đủ số lượng, không đúng bài hát như trong mô tả.
- Khi khách hàng nhắn tin sai mã cú pháp, hoặc mã không
chính xác thì khách hàng sẽ được hoàn tiền trong vòng 15 ngày
- Trong vòng 24h giờ sau khi bị trừ cước, nếu khách hàng
chưa sử dụng được dịch vụ
hoặc phát sinh lỗi từ phía website của chúng tôi, chúng tôi
sẽ tiến hành hoàn lại cước
cho quý khách. Phương thức báo lỗi để được hoàn cước Quý
khách vui lòng thông báo
chi tiết về tình trạng lỗi đến hotline 0963620531, sau khi
tiếp nhận chúng tôi sẽ xử lý
trong vòng 24h.
Hình thức liên hệ : Qua Hotline: 0963620531. Hoặc liên hệ
trực tiếp trên website:
·
Chính sách hoàn
tiền
- Nếu quý khách hàng chưa hài lòng với bất kì dịch vụ nào
của chúng tôi xin vui lòng liên hệ với số hotline : 0963620531. Chúng tôi sẽ
hoàn trả tiền cho Quý khách bằng cách gửi yêu cầu hoàn cước điện thoại đến các
nhà mạng.
b. “Quy định và hình thức thanh toán”
Hình thức thanh toán Để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho
việc thanh toán nhanh chóng của Quý khách, Công ty chúng tôi xin đưa ra hình
thức thanh toán như sau: với mỗi một tin nhắn đăng ký dịch vụ thành công khi
gửi tới đầu số 8377. Tài khoản của quý khách sẽ bị trừ 3.000 đồng trong tài
khoản chính. Dịch vụ áp dụng với các khách hàng sử dụng mạng: Viettel,
Mobifone, Vinaphone, Gmobile
BAN QUẢN TRỊ